हम टायर प्रोफाइल को ऑटो सेवा ग्राहकों को कुशलतापूर्वक संसाधित करने में कैसे मदद करते हैं

हम टायर प्रोफाइल को ऑटो सेवा ग्राहकों को कुशलतापूर्वक संसाधित करने में कैसे मदद करते हैं

टायर प्रोफाइल वाहन डेटा लुकअप के लिए रेकोर कारचेक का उपयोग करता है जब किसी वाहन को सेवा सुविधा में कहीं भी स्कैन किया जाता है। सटीक लाइसेंस प्लेट मान्यता के बिना, ग्राहक डेटा के साथ स्वचालित रूप से वाहन डेटा को जोड़ने का कोई तरीका नहीं है।

टायर प्रोफाइल के बारे में

टायर प्रोफाइल, एलएलसी, ऑटोमोटिव उद्योग के अग्रणी टायर और संरेखण लेजर नैदानिक प्रौद्योगिकी कंपनी है जो दुनिया भर के ऑटो डीलरों और टायर खुदरा विक्रेताओं की सेवा करती है।

टायर प्रोफाइल उत्पाद

ट्रेडस्पेक™ ड्राइव-ओवर सिस्टम उच्च मात्रा में सेवा ड्राइव लेन के लिए डिज़ाइन किया गया है, आमतौर पर नई कार डीलरों पर पाया जाता है। ट्रेडस्पेक एक पूरी तरह से स्वचालित, शून्य श्रम प्रणाली है।

GrooveGlove™, एक बादल आधारित, वायरलेस, हाथ में उपकरण, सेवा सुविधा में कहीं भी एक वाहन स्कैन की अनुमति देता है

वाहन की पहचान और जानकारी

टायर प्रोफाइल ग्राहक ट्रेडस्पेक™ और ग्रूगलव™ द्वारा स्कैन किए गए प्रत्येक वाहन की सही पहचान पर भरोसा करते हैं। मतलब, ये उत्पाद सटीक लाइसेंस प्लेट रिकग्निशन (एलपीआर) पर निर्भर करते हैं, जिसका उपयोग तब VIN और वाहन डेटा लुकअप के लिए किया जाता है। सटीक एलपीआर के बिना, ग्राहक डेटा के साथ टायर प्रोफाइल डेटा को स्वचालित रूप से कनेक्ट करने का कोई तरीका नहीं है। कनेक्शन के इस नुकसान का ग्राहकों पर सीधा नकारात्मक वित्तीय प्रभाव पड़ता है।

टायर प्रोफाइल मूल एलपीआर विक्रेता

प्रारंभिक विक्रेता ने ट्रेडस्पीक™ ड्राइव-ओवर सिस्टम के लिए हार्डवेयर आधारित समाधान प्रदान किया। प्रत्येक प्रणाली के लिए एक महंगा (एक बार) लाइसेंस प्लस एक विशिष्ट, और बहुत महंगा, आईपी कैमरा की आवश्यकता होती है। जब ग्रूगलव™ हैंडहेल्ड स्कैनर पेश किया गया था, तो क्लाउड-आधारित समाधान की आवश्यकता थी, जिसे पिछले विक्रेता ने व्यावसायिक रूप से उपलब्ध उत्पाद के रूप में विकसित और जारी किया था। हालांकि, यह नया क्लाउड-आधारित एलपीआर उत्पाद प्रत्येक ग्राहक के लिए मासिक शुल्क के साथ आया था, चाहे मात्रा कुछ भी हो। इसके अतिरिक्त, सटीकता अमेरिका में केवल 57% और यूरोप में 51% थी।

एक नए एलपीआर विक्रेता के लिए खोजें

उच्च कीमत और अपर्याप्त सटीकता के संयोजन के साथ, टायर प्रोफाइल ने वैकल्पिक एलपीआर समाधानों का पता लगाना शुरू कर दिया। उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा करने के बाद, उन्होंने रेकोर कारचेकका उपयोग करके एक समानांतर परीक्षण लागू किया। इसने रेकोर और पिछले विक्रेता के बीच सीधी तुलना की अनुमति दी।

परिणाम

परिणाम इस प्रकार थे:

अमेरिका: 162 प्लेटें      

वर्तमान विक्रेता सही: 92 - 56.8%      

रेकोर सही: 152 - 94.4%

यूरोपीय संघ: 188 प्लेटें      

वर्तमान विक्रेता सही: 95 - 50.5%      

रेकोर सही: 166 - 88.3%

मूल्य

Rekor के मूल्यांकन के लिए अन्य प्रमुख विचारों में से एक मूल्य था। $ 2000 की एक निश्चित मासिक मूल्य (प्रति माह 1 मिलियन प्लेटों तक) रैखिक व्यय वृद्धि के बोझ के बिना निरंतर विकास की अनुमति देता है।

निर्णय

रेकोर और कारचेक का चयन आसान था। यहां तक कि अगर मूल्य निर्धारण पिछले विक्रेता के साथ पुनर्गठन किया जा सकता था, वहां कोई रास्ता नहीं वे समय की एक उचित राशि में उत्पाद की सटीकता मुद्दों को संबोधित कर सकता था ।

"यह Rekor में टीम के साथ काम कर रहा है महान है । चूंकि एलपीआर उत्पादों की हमारी लाइन में एक महत्वपूर्ण घटक है, इसलिए हमें उत्तरी अमेरिका, दक्षिण अमेरिका, यूरोप और प्रशांत रिम में प्रबंधन और निगरानी (एलपीआर) सर्वरों की क्षमता की आवश्यकता थी। इस उद्देश्य के लिए, Rekor हमारे साथ एक व्यवस्था है जहां हम CarCheck सर्वर के अपने उदाहरणों की मेजबानी काम किया. "-जेफ Hislop, CTO

निष्कर्ष

एक सीधी तुलना में, छवियों के एक ही सेट का उपयोग करके, कारचेक पिछले विक्रेता की तुलना में 65% अधिक सटीक था। इसके शीर्ष पर, कारचेक के लिए मूल्य निर्धारण मॉडल ने बहुत कम लागत प्रदान की।

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